前不久，国家食品药品监管总局分别通知省、上海市、广东省食品药品监管局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。天猫医药馆已从8月1日起停止在线药品交易，一号店也已停止药品的线易。医药电商发展受阻。这与大数据公司百分点集团日前发布的《2013-2016中国医药电商大数据分析报告》（以下简称报告）相吻合。报告显示，2016年医药电商销售额相比往年增速明显放缓。 医药电商市场虽寒冬，但数据分析显示，医疗保健品类在2016年医药电商销售商品中的份额上升至82.8%，并且药品份额占比逐渐上升。医药电商逐渐脱离以非医药品类带动销售的销售结构，专业性逐渐增强。 一随着生活水平的提高和人们对生活品质的追求，越来越多的人们关注健康，保健意识越来越强。二是中国步入老年化国家，目前，我国老年人口数量为2.12亿，到2050年将达到4.8亿，老人对健康尤其是保健类品类药品需求度高。三是由慢病引起的疾病占到中国整个疾病的70%，而慢性是可预防，可控制的，而保健类药品正好满足了这一市场。 医药电商购买用户是怎样的一个情况？通过对B2C医药电商购买用户分析发现，7.2%用户在之后的一年中会持续购买，留存率较高，而他们购买的重点则是皮肤、肠胃和眼科病等慢性疾病药。 此外，健康界还发现，滋补类用药，男科热度呈减退之势，神经系统、心脑血管、肝病、风湿骨痛等慢性病药品份额呈增长态势。心脑血管、肝病用药需求量较大，在其年人均消费上较高。预计，未来慢性病、特效药品销售将成为医药电商销售主流品类。 随着越来越多的企业加入医药电商市场，竞争日益加剧。如何占领、布局慢性病、特效药市场，特别是处方药市场，是接下来医药电商不得不重点思考的问题。 打铁还需自身硬，医药电商需提高自身的服务能力，运用大数据技术，整合医疗、健康管理等资源，为患者提供有效的治疗和用药。 此外，医药电商还需保持清晰头脑，对当前形势有清晰判断。由于B2C医药电商销售的绝大多数药品为非处方药，且由于近年来价格促销，药品平均价格整体偏低，价格战已不是医药电商的最佳市场突破口。如何通过非价格手段吸引用户，成为医药电商面临的重要问题。此外如何提升用户购药体验、增加用户忠诚度，也是摆在医药电商面前的一大问题。
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