“2011年中国服装市场规模9894亿,人均834.5元;2.35亿消费者网上购物,最乐观估计线上服装消费3200亿(占32.3%),最保守估计1787.7亿(占18.06%),人均服装消费760.7元(线上至少占60%+)。“ 既然服装极为讲究线下用户体验,服装为何又成为了线上零售第一大品类呢?尤其是女装! 女装淘品牌的崛起 109家淘品牌,遥遥领先者如裂帛、阿卡、韩都衣舍、七格格、我的百分之一、天使之城、茵曼比比皆是,还有如大码女装这样针对特殊人群的女装。不那么注重线下体验的男装并不那么成功,反倒只有Justyle、斯波帝卡、零号男少数几家而已。WHY? 研究这个问题有助于我们深度理解消费者及需求。 女装本身就是男装的3倍左右,当然还有更重要的就是网购女装价格低(多数品质也低),女客户们的期望值也低,随便买买穿穿错了无所谓。 由于线上购物的试错成本很低,唯品会价格低到即使买错也不会后悔,衣服很少有同款,比价不太常用。另外就是线上更容易传播时尚,一线城市的时尚装束直接就能在任何地方得到,二三线城市的用户应该是服装网购主力。 线上的诱惑,在于打折,特别是在极短时间内达到货比三家。迅速满足了中国消费者的心理。 款式、料子和做工,低价是诱惑消费者的主因。 我想是一种期待惊喜的乐趣所驱动,距离产生美,一手钱一手货直接面对面得到的,总是缺少那么一点点距离之美、期待之美。。。 1.女性对服饰的需求本来就比男性大2.女性服饰以款式为重,更换率高3.网购给女性更多的款式选择、更大的美化想像空间 试穿体验的问题我也曾纠结过,但麦考林实际上线线下购衣的主要体验还是逛街本身 线上最大优势在于款式多,价格便宜,而且女人有的是时间在上面精挑细选,买了不合适最多麻烦点给退了。 的确。价格是硬道理,大部分网购服装是因为服装快消品,性价比高,过两天再换新的。你看男装西服、高档服装就不好网上卖多 |